资阳市地税局坚持把纳税服务作为核心要务和本位回归，突出“三化三促进”不断完善服务方式，丰富服务内涵，提升服务层次，保障税收中心工作有力推进和各项目标任务顺利完成。
一是简化服务流程，促进办税便捷高效。着眼纳税人需求与服务取向，扎实推进行政审批制度改革，严格项目分类、落实并联审批，按时全面取消核准申报方式、办理税务登记和审批冠名发票等涉税行政审批项目，同步督导各征收单位清理简并办税流程、明确审批标准、调整审批权限、压减审批环节，促进纳税人与窗口工作人员“双减负”，实现外部满意及内部效能“双提升”。
二是强化服务标准，促进办税质效提升。严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制，值班服务制，通过构建岗责对等、目标明确、分工明细的内部管理机制与绩效评估体系，促进服务举措高效落实。着力推动纳税服务信息化建设，积极完善12366纳税服务热线平台、网上办税服务厅功能模块，门户网站政务服务平台和市局政务微博互动平台建设，实现实景办税服务到电子政务服务的有效对接和积极转变。
三是优化服务品牌，促进征纳和谐融洽。立足打造全职能办税服务窗口，拓展多部门联合办税业务范围，优化综合办税服务方式，实现联合办税“多位一体”、高效便捷。巩固深化“最佳办税服务厅”、“最佳服务明星”和“文明优质服务示范窗口”创建成果，设置党员先锋示范岗，开展服务星级评价活动，激发岗位创争和个人评优，提升窗口办税人员责任感和荣誉感，维护资阳地税干部收税为民、服务亲民良好形象。（资阳市地税局办公室）