在当日发布会上，eBay全球副总裁、大中华区首席执行官林奕彰介绍，“商务1.0”是指实体店交易，“商务2.0”是网络交易，“商务3.0”则是移动技术驱动的全渠道购物。
据介绍，“商务3.0”模式有三个趋势：一是线上线下越来越模糊；二是移动技术带来的商务革命，让移动购物成为常态，以互联、无缝、互动为核心的全渠道购物方式令消费者可以随时、随地、随心购物；三是在地购物体验和跨境购物体验兼容。
“商务3.0”将有助于降低跨境电商贸易门槛。eBay发布的报告提出，传统贸易特别是出口贸易通常由少数大型企业主导，电子商务则使跨境贸易变得简单易 行，降低了中小企业进行外贸活动的准入门槛。统计显示，在eBay全球平台上，平均97%的eBay商业卖家从事出口活动。
报告显示，2013年，中国eBay商业卖家数量最多的6个省份依次是广东、上海、浙江、北京、江苏和福建。对中国eBay商业卖家而言，最重要的出口目 的地市场依次为美国、英国、澳大利亚、德国和加拿大。商业卖家销售的产品主要集中在衣服、鞋帽、饰品、电脑产品、汽车配件和珠宝饰物等。
此外，跨境电商还有助于打破地域限制。报告指出，与同等规模的传统贸易商相比，跨境电商卖家不仅交易更频繁，而且覆盖到更广泛的市场。数据显示，eBay中国商业卖家的平均出口目的地市场高达63个，远高于中国传统出口企业的平均出口目的地市场数量。
作者：陈炜伟 王希
