8月17日，宜宾市保护消费者权益委员会第七届理事会召开第二次全体会议，总结市消委会第七届理事会自2015年换届以来的工作情况，共商消费维权服务经济社会发展。
2015年以来，市消委会第七届理事会紧紧围绕中心工作目标，认真受理解决消费者投诉和咨询，积极开展各种形式的消费教育和消费指导，致力于服务经济社会发展，消费维权工作取得了明显成效。两年来，全市消委组织共直接受理消费者投诉2160件，调解处理成功2092件，处结率为96.85%，为消费者挽回经济损失190.99万元；通过12315（12345）平台受理并处理消费者投诉6000多件，为消费者挽回经济损失500多万元。
会议指出，当前随着产业调整、转型升级的深入，经济新模式、新业态的不断涌现，消费结构面临深刻变革，消费关系面临深刻变化，消费领域的矛盾纠纷呈现上升趋势。
会议要求，各级消委会要不断完善消费维权工作，创建便利安全放心消费环境，要努力化解消费纠纷，营造和谐稳定社会环境，要以消费者为中心，做深做细做实消费维权工作，要适应消费领域新形势，不断创新消费维权新思路，要抓好组织建设，为服务经济社会发展提供保障，努力营造便利安全、放心舒心的消费环境与和谐稳定的社会环境。
市人大常委会副主任、市消委会会长刘岗，副市长王力平出席会议并讲话。
