调查中包括的产品有HomePod / Siri,Google Home / Google Assistant,Microsoft Cortana,Bixby和Amazon Echo / Alexa。所有扬声器的智能扬声器控制最受欢迎的类别是询问天气和新闻,然后按降序排列:基本问题,音乐控制/发现,发送消息并拨打电话,控制/发现,进行购买,控制智能家居设备,最后是“其它”类别。
尽管用户通过扬声器与智能家居产品互动的使用率很低,但IHS首席分析师Blake Kozak认为,这一情况在不久的将来会发生变化。IHS Markit智能家居首席分析师Blake Kozak表示:“通过语音控制智能家居设备目前仅占智能扬声器互动总数的一小部分。 然而,随着越来越多的视频流设备逐渐依赖语音控制,安全警报系统采用语音控制来布防和撤防,以及更多的制造商将智能设备嵌入到新家庭中,这一类将继续呈上升趋势。
在智能助理使用方面,亚马逊Alexa是使用最广泛的语音助理,40%的受访者拥有Alexa设备,23%拥有Google Home设备。 Siri排在第三位,对苹果助手的询问最多也与天气,新闻有关。