广元市经济和信息化局
关于进一步简化办电业扩报装手续的通 告
为进一步优化营商环境，激发经济活力，推动广元经济高质量发展，根据《中共广元市委 广元市人民政府关于贯彻落实<中共四川省委、四川省人民政府关于促进民营经济健康发展的意见>的实施意见》（广委发〔2019〕1号）和市领导批示精神，经我局与国网广元供电公司专题研究会商，现就进一步简化办电业扩报装手续有关事项通告如下。
一、简化办电流程。高、低压业务实行办理现场勘查与供电方案答复、外部工程施工与竣工检验、供电合同签订与装表接电环节合并。低压业务办理仅保留“申请受理、配套工程施工、装表接电”3个环节，高压普通客户业务办理取消设计审查和中间检查，仅保留“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节，流程压减率达到50%。
二、精简办电资料。全面推行“一证受理”，低压办电资料由4种精简至3种，即登记表、身份证明和物业权属证明；高压办电资料由5种精简至4种，即登记表、身份证明、物业权属证明和政府部门立项批复文件。
三、压缩接电时限。提前收集客户用电信息，实行全流程业务跟踪机制，在每一环节办理完毕后由客户经理告知客户下一环节办理时限，预先安排配套电网工程建设，积极推行带电作业搭火，实行高压供电方案及时答复、网上会签和集中会审，高、低压业务接电时间分别压减44.7%和82.5%。
四、延长出资界面。对10千伏非专线架空线路高压客户，将电网延伸到客户红线外第一支持物，第一支持物由国网广元供电公司出资建设。原则上将城市地区低压项目接入容量从100千瓦提高到160千瓦，农村场镇低压项目接入容量从50千瓦提高到100千瓦。
五、推行网上办电。全面推进“互联网+”营销服务，提供“掌上电力”手机APP、微信等办电渠道，客户可线上自助提交申请资料、查询业务进程和评价服务质量，实现供电服务窗口进一步前移。
六、优化业务服务。对大中型客户推行“1+1”双经理（客户经理+项目经理）办电模式，承诺高压客户办电“最多跑一次”；低压客户推行网格化经理服务，客户线上提交用电申请资料后，客户经理现场收集客户需求、办电资料，并开展现场查勘、配套工程实施、装表接电等“一岗式”服务，确保低压客户办电“一次都不跑”。
特此通告。
广元市经济和信息化局
