疫情发生以后，住宿餐饮、文体旅游企业营业收入大幅下降，发展受到冲击。党中央、国务院高度重视，出台了一系列的支持政策，主要包括阶段性减征税费、实施优惠电价、下调支持小微企业再贷款利率等。

　　商务部服贸司司长冼国义说，根据对4000多家生活服务企业开展的问卷调查，截至2月25日，有22%的企业表示已经享受到支持政策。但住宿餐饮等行业中小企业居多，可抵押物少，商务部还在会同相关部门进一步研究出台更有针对性的政策措施，以支持企业渡过难关。

　　此前，文化和旅游部已决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金。文化和旅游部市场管理司司长刘克智说，据统计，全国有3.9万家旅行社，截至2月25日提出暂退保证金的共3.52万家，占旅行社总数的90%。应退保证金总额达到80亿元，现在已经退还了34.62亿元。从反馈的情况看，暂退保证金的政策有效地舒缓了企业现金流的压力。

　　国家体育总局经济司副司长彭维勇说，各地创新推出了一些支持政策，包括专项帮扶资金、赛事补贴、减免场馆租金等，国家体育总局也将采取措施，培育数字体育、在线健身、线上培训等新业态。

　　随着分区分级精准复工复产的落实，住宿餐饮、文体旅游行业也正逐步复工，比如20家大型连锁餐饮企业复工率已经达到57%；住宿业的复工率也已经达到50%以上；武汉市25日一天餐饮外卖的数量达到13万单。

　　目前，各有关部委正积极为企业复工提供安全指引和相关保障，也提醒复工复产应安全有序，要按照“分区分级、精准防控”的原则，不宜搞“一刀切”。比如对于旅游景区的开放，疫情高风险地区旅游景区暂缓开放，疫情中风险和低风险地区景区开放由当地党委政府决定。