——高县开展中小企业公共服务助力特殊类型地区振兴发展(欠发达地区)专项行动(六)
为了强化高县中小企业人才资源配置,提升中小企业人才队伍素质和经营管理水平,以催生中小企业做大做强,切实解决中小企业发展中的人才匮乏、技术单一、思路狭窄、难以适应中长期发展之需求等突出矛盾,结合高县中小企业人才培训工作实际,积极实施“以培训促人才、以人才促就业、以就业促发展”的培训工作新格局,努力提高中小企业员工队伍和人才队伍的整体素质,为促进中小企业发展做好全方位的人才培训服务工作。8月11日,由高县经济商务信息化和科学技术局主办,四川中小企业服务有限责任公司承办,宜宾市中小企业公共服务平台协办的“中小企业岗位技能培训”专场活动在高县福工业园区举行,省级“专精特新”企业、规上企业、“小升规”重点培育企业、县重点企业、龙头企业负责人20余人参加。
培训会邀请到宜宾学院讲师、国家级职业指导师庞豪进行现场讲解,从服务礼仪、商务基本礼仪出发,分别从仪表仪容、言谈举止、会面交谈等多层面多角度讲解礼仪知识,宠老师从商务礼仪的3A原则—接受对方、重视对方、赞美对方,到文明服务礼仪三要素—“接待三声”、“文明五句”、“热情三到”,再到如何艺术地处理社交关系,每一项知识都循循道来深入浅出,生硬的理论变得更容易接受和消化。
理论学习结束后,在老师的指导下,全体学员还进行了实操演练,从站姿、手势、到交流坐姿、从仪容仪表到交谈技巧,每一个礼仪关键细节都在实操中得到牢固地掌握和运用。最后宠老师通过生动的事例及充满感染力的话语向大家讲解了职业习惯养成、职业心态管理、职业技能提升、职业道德完善及日常礼仪规范等知识,本次岗位技能培训得到全体参训企业的一致认可。
四川省中小企业公共服务助力特殊类型地区振兴发展专项行动,是聚焦特殊类型地区中小企业服务需求,支持欠发达地区与国家级和省级中小企业公共服务平台合作开展普惠性、公益性和专业化的一揽子服务。四川中小企业服务有限责任公司积极响应专项行动,从企业实际需求出发,汇集优质培训资源、提升服务效能、精准化开展各项企业服务,有效推进特殊类型地区高质量振兴发展。