⑴聚焦覆盖面,高效落实税惠政策。在办税服务厅现场播放税费申报、代开发票等系统操作流程视频。组织志愿服务队深入小微企业、个体工商户发放最新税费优惠政策宣传资料,现场讲解增值税减免政策,全面落实企业所得税、个人所得税等优惠政策。目前,走访小微企业和个体工商户1522余户次,发放税收宣传资料2618份。
⑵聚焦满意度,精准施策化解难题。以“优政策、优服务”为导向,结合“便民办税春风行动”,针对小微企业、个体工商户面临的堵点、痛点、难点问题,“面对面”了解需求,“一对一”开展辅导,“点对点”解决问题。目前,全州建设“枫桥式”税务分局8个,开辟特殊困难群体“绿色通道”22个,设立“办不成事”反映窗口22个,开展走流程听建议活动15场次,解决疑难问题18个,群众满意率达100%。
⑶聚焦优服务,凝聚合力协同共治。充分发挥税务、银行、工商联等部门协同共治工作机制,持续推进“银税互动”缓解小微企业融资难问题。联合人行、市场监管等部门,针对个体工商户发展水平和特点,提供政策咨询、办税辅导、风险提示、跟踪响应等便利化税费服务,加大扶持培养力度。截至目前,帮助187户企业获得贷款。