近日，薪酬和人力资本管理解决方案公司ADP发布《职场人2024：全球劳动力观点》报告指出，人工智能技术正在重塑劳动市场和工作形态。该报告调查了来自18个国家和地区的近35000名受访者，85%的受访者认为，人工智能将在未来两到三年内对其工作产生重大影响。这一观点在远程工作者和年轻一代工作者中尤为显著。

报告指出，中国职场人普遍将管理技能（43%）、人际关系技能（42%）、数据分析能力（38%）和社交能力（37%）视为未来5年最需提升的关键技能。调研结果显示，不同年龄群体对技能需求和看法存在明显差异。18至24岁的中国职场人认为，人际关系（35%）和社交技能（34%）是最重要的技能，45岁以上的中国职场人更看重管理能力（49%）和数据分析能力（47%）。

ADP北亚区总经理马莉表示：“数字化和人工智能技术的广泛应用，正促使企业和职场人重新审视未来工作所需的核心技能和岗位胜任能力。在强调新技术的同时，Z世代员工也将发展人际交往、沟通和社交技能放在首位。企业应优先考虑为‘数字和技术一代’提供量身定制的软技能培训，进一步帮助他们在职场中取得成功。”（经济日报记者 袁勇）